1. La identificación del prestador de servicios
En este aviso legal encontrará la información de identificación que exige la Legea nr. 365/2002 (Ley n.º 365/2002) sobre el comercio electrónico, así como el marco normativo en el que se desarrolla la actividad presentada en este sitio web. Le ruego que lo lea junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos y Condiciones del sitio web.
Este sitio web está publicado por la Dra. Ana-Maria Spiridon, dentista, miembro del Colegiul Medicilor Stomatologi din România (Colegio de Médicos Dentistas de Rumanía), con derecho de libre ejercicio de la medicina dental en el territorio de Rumanía. Sus ámbitos de actividad son la prótesis dental, la estética dental, la terapia implanto-protésica, la odontología general, conservadora y restauradora, la endodoncia, la periodoncia y la profilaxis. Las etapas quirúrgicas presentadas en el sitio web (aumento óseo, elevación de seno, injertos gingivales, extracciones quirúrgicas, cirugía gingival) las efectúan cirujanos colaboradores.
La Dra. Ana-Maria Spiridon desarrolla su actividad clínica en calidad de médica colaboradora, en varios centros médicos de Bucarest.
• Localidad en la que se prestan los servicios: Bucarest, Rumanía
• Correo electrónico: office@dranamariaspiridon.com
• Teléfono: llamada al número de teléfono publicado en el sitio web
• Mensajería: Facebook Messenger e Instagram Direct, mediante los botones disponibles en el sitio web
Los servicios médicos presentados en este sitio web se prestan en el marco y por parte del centro médico en el que tiene lugar la consulta o el tratamiento, que tiene la condición de prestador de servicios médicos. El centro médico posee las autorizaciones previstas por la ley para el desarrollo de la actividad médica, lleva la historia clínica del paciente y es la parte con la que se establece la relación relativa al tratamiento.
2. El marco de organización y la autorización sanitaria
La actividad de medicina dental presentada en este sitio web está organizada y se desarrolla conforme a la ley, sobre la base de las autorizaciones, los dictámenes y las inscripciones sanitarias previstos por la legislación rumana aplicable.
El centro médico en el que tiene lugar la consulta o el tratamiento funciona sobre la base de la autorización sanitaria de funcionamiento y de los demás dictámenes e inscripciones exigidos a los prestadores de servicios médicos, bajo la supervisión de la Direcția de Sănătate Publică a Municipiului București (Dirección de Salud Pública del Municipio de Bucarest).
Los documentos de autorización y de inscripción se hallan en la sede del centro médico, que puede ponerlos a disposición de las autoridades competentes y de las personas interesadas, en las condiciones previstas por la ley.
3. La profesión regulada y el cuerpo profesional
La medicina dental es una profesión regulada en Rumanía. La Dra. Ana-Maria Spiridon obtuvo el título de dentista en Rumanía, es miembro del Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR, Colegio de Médicos Dentistas de Rumanía) y tiene derecho de libre ejercicio de la medicina dental.
El Colegiul Medicilor Stomatologi din România es el cuerpo profesional competente, es decir, la autoridad que organiza y representa la profesión de dentista y que controla cómo se ejerce. El ejercicio de la profesión se rige por la Legea nr. 95/2006 (Ley n.º 95/2006) sobre la reforma en el ámbito de la salud (republicada), Título XIII, por el Código Deontológico del médico dentista adoptado por el CMSR (Decizia AGN nr. 6/1AGN/2021, en su forma consolidada por la Decizia nr. 1/1AGN de 21 de marzo de 2025) y por la Ley de los derechos del paciente n.º 46/2003 (Legea drepturilor pacientului nr. 46/2003).
Los textos de los actos normativos mencionados son accesibles al público en el Monitorul Oficial al României (Boletín Oficial de Rumanía) y en el portal oficial de la legislación (legislatie.just.ro). El Código Deontológico, el estatuto de la profesión y las demás normas profesionales están publicados en el sitio web del CMSR (cmsr.ro), donde puede consultarlos en su versión vigente.
4. Exploraciones radiológicas dentales: autorización y seguridad radiológica
Las exploraciones por imagen utilizadas en medicina dental (radiografías intraorales, ortopantomografía, telerradiografía cefalométrica, CBCT 3D) se realizan en el centro médico en el que se efectúa la exploración. Los equipos y los espacios utilizados están sujetos al régimen de autorización previsto por la normativa sobre el desarrollo seguro de las actividades con fuentes de radiaciones ionizantes, emitida por la Comisia Națională pentru Controlul Activităților Nucleare (CNCAN) (Comisión Nacional para el Control de las Actividades Nucleares), y las exploraciones las realiza personal autorizado conforme a esta normativa. Las autorizaciones para la actividad con fuentes de radiaciones ionizantes las posee dicho centro médico.
Toda exposición radiológica se efectúa exclusivamente por indicación del médico, sobre la base de una justificación médica individual, y respeta el principio de optimización, según el cual la exposición debe ser la mínima necesaria para obtener la información de diagnóstico. No se realizan exploraciones radiológicas «a petición», en ausencia de una indicación clínica y de una consulta previa.
5. El seguro de responsabilidad civil profesional y el secreto profesional
El médico tratante dispone de un seguro de responsabilidad civil profesional por mala praxis, obligatorio conforme a la Legea nr. 95/2006 (Ley n.º 95/2006) (art. 667). La Dra. Ana-Maria Spiridon dispone de tal seguro, suscrito en las condiciones previstas por la ley.
La Dra. Ana-Maria Spiridon y el personal del centro médico en el que tiene lugar la consulta o el tratamiento están sujetos al secreto profesional. Toda la información relativa al estado de salud del paciente, los resultados de las exploraciones, el diagnóstico, el pronóstico y el tratamiento, así como los datos personales, es confidencial, de conformidad con la Ley de los derechos del paciente n.º 46/2003 (Legea drepturilor pacientului nr. 46/2003) (art. 21). Esta información puede facilitarse a terceros únicamente con el consentimiento del paciente o en los casos expresamente previstos por la ley (art. 22).
La condición de paciente no se confirma ni se desmiente por teléfono ni a través de ningún canal en línea (correo electrónico, mensajería, asistente virtual o herramienta de redacción de mensajes), con independencia de la persona que solicite esta información.
La historia clínica del paciente la elabora, la conserva y la archiva el centro médico en el que tiene lugar la consulta o el tratamiento, en los plazos previstos por la normativa aplicable a los prestadores de servicios médicos. Las solicitudes de acceso a los documentos médicos se dirigen a dicho centro.
6. Las tarifas y el régimen del IVA
Las tarifas de los servicios las establece y las factura el centro médico en el que tiene lugar la consulta o el tratamiento, y se exponen en su sede. Las tarifas presentadas en la sección «Tarifas» de este sitio web tienen carácter orientativo y no constituyen una oferta de contratar. El precio final para cada paciente se establece tras la consulta y el plan de tratamiento dental individualizado, en función del trabajo necesario y de los materiales utilizados. Las tarifas se expresan en lei (RON).
Los servicios de atención médica dental prestados con fines terapéuticos están exentos del impuesto sobre el valor añadido, sin derecho a deducción, en las condiciones del art. 292 de la Legea nr. 227/2015 privind Codul fiscal (Ley n.º 227/2015 relativa al Código Fiscal).
7. Las vías del paciente en relación con el acto médico
Si tiene una queja relacionada con el acto médico propiamente dicho, puede dirigirse primero al centro médico en el que tuvo lugar la consulta o el tratamiento, que tiene la condición de prestador de servicios médicos, para que la situación se resuelva directamente.
Si la situación no se resuelve de este modo, puede dirigirse al Colegiul Medicilor Stomatologi din România (Colegio de Médicos Dentistas de Rumanía) para los aspectos disciplinarios y deontológicos, a la Comisia de monitorizare și competență profesională (Comisión de seguimiento y competencia profesional) para los casos de mala praxis, constituida en el seno de la Direcția de Sănătate Publică (Dirección de Salud Pública) conforme a la Legea nr. 95/2006 (Ley n.º 95/2006), así como a los tribunales.
Estos procedimientos, específicos del acto médico, son distintos del procedimiento de resolución alternativa de los litigios de consumo (SAL/ANPC).
8. La resolución alternativa de los litigios de consumo
Los servicios de salud están excluidos del ámbito de aplicación de la resolución alternativa de los litigios de consumo, conforme al art. 2, apdo. (2), letra h) de la Directiva 2013/11/UE. Por eso, las quejas sobre los servicios médicos siguen las vías expuestas en la sección 7. Para las cuestiones relacionadas con este sitio web, puede escribirme a la dirección de correo electrónico indicada en la sección 1.
Si un conflicto de consumo no se refiere a los servicios médicos y no se resuelve directamente, puede recurrir a la resolución alternativa de los litigios (SAL) dirigiéndose a la Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor (Dirección de Resolución Alternativa de Litigios) de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) (Autoridad Nacional para la Protección de los Consumidores). La organización y el desarrollo de este procedimiento están regulados por la Ordonanța Guvernului nr. 38/2015 (Decreto del Gobierno n.º 38/2015) sobre la resolución alternativa de los litigios entre los consumidores y los comerciantes (norma que transpuso la Directiva 2013/11/UE al derecho interno). Encontrará información y formularios en las direcciones www.anpc.ro y reclamatiisal.anpc.ro.
Los derechos reconocidos a los consumidores por la Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 (Decreto del Gobierno n.º 21/1992) sobre la protección de los consumidores permanecen inalterados, y el procedimiento de resolución alternativa no afecta a su derecho a dirigirse a los tribunales de justicia.
9. Derechos de autor sobre el contenido
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, fotografías, elementos gráficos, logotipo, la denominación «Dr. Ana-Maria Spiridon», la estructura y el diseño) pertenece a la Dra. Ana-Maria Spiridon y está protegido por la legislación sobre derechos de autor y propiedad industrial (Legea nr. 8/1996 [Ley n.º 8/1996]). Los materiales pertenecientes a terceros se utilizan en virtud de los derechos otorgados por sus titulares. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización, total o parcial, del contenido, con cualquier fin, sin autorización previa por escrito.